我们服务的一家营销策划公司，ECOVADIS项目评分达到了58分，铜牌，与银牌仅差1分。
其实，这一家当初和我们签订的协议，约定最低要达到客户的要求，即不低于35分。从我们专业的角度来看，这家企业有几百人，在行业里算是规模比较大的，但通过前期的了解和工商信息的查询，了解到他们基本情况还不错，外部的审核认证也有一些。我们内部进行了初步评估，认为通过专业辅导和充分准备，加上企业的全力配合，达到这一要求的可能性极高。
客户也曾和我们确认过，问我们能不能百分百保证不低于35分。当时，我们的回答是，以我们的初步评估，这一要求并不高，达到的可能性非常大，但我们无法给你100%保证。毕竟ECOVADIS项目涉及到的方面比较多，和企业的自身表现也息息相关。评估是由第三方分析师而非顾问来打分，在结果出来之前就信誓旦旦给客户100%保证，一定是虚假承诺，既不现实，也不可信。我们能保证的是，项目团队一定会尽最大努力，在企业的全力配合下，去争取最好的结果。毕竟，咨询费尾款和结果挂钩，万一结果未达目标，企业和咨询都是受害者，是大家最不愿意看到的结果。
有些企业就提出，EcoVadis咨询，顾问必须保证100%达到预定结果，万一达不到就必须全额退款。从企业的角度来看，似乎是合理的，毕竟付款了，未达到要求就等于钱白花了，似乎也只有这样约定，对自己才是最有保障，果真如此吗？
其实，咨询公司为企业提供咨询，和病人到医院看病，家长送孩子上培训班一样，提供的是一种专业的咨询服务，但最终结果却又存在一定的不确定性。
大家都知道现在的教育很卷，家长为了孩子能够取得更好成绩，上个更好学校，往往会送孩子去上培训班，但一个班教出来的孩子，最后成绩有好有坏，责任肯定不全在老师身上。如果家长一定要让老师提前做个保证，根本不现实。另外，像大家日常身体不舒服去医院看医生，即便找到最出名的医院，看的是最权威的专家，也没法保证百分百能看好你的毛病。假如看病前一定要让医院或者医生给个承诺，否则要求退款或赔偿，这估计会上热搜。相反，在医院里动手术，哪怕是个很小的手术，医院都要求家属签个书面的风险告知书，把任何可能发生的最坏结果都明确告知你，看完之后家属就心慌，但又不得不签，否则人家根本不给你做手术。如果哪天碰到一家爽快给你承诺的医院，你是不是怀疑自己遇上了骗子？
回到上面的EcoVadis咨询服务，咨询结果和很多因素相关，不仅与顾问的专业指导有关，还与企业的配合程度以及自身的合规表现紧密关联，再说企业本身也是动态发展的，比如近期遭遇了某项违规处罚，外部的宏观环境也是千变万化的，从而导致最终结果或多或少会存在一定的不确定性。一般诚信靠谱的咨询公司是不会给企业100%承诺的，否则就会被认为是虚假承诺。明明不是你百分百能控制得了的结果，却敢给客户来个100%保证，这不是虚假承诺瞎忽悠又是什么呢？
企业担心EcoVadis咨询公司收了首付款后不负责任随便糊弄，最后结果不好，这个是完全可以理解的，确实也存在这样的咨询公司。所以建议企业在选择合作伙伴时就要慎重，多方评估后找到专业靠谱的咨询公司就很重要。如果只是想找个价格最低承诺最好的，那上当受骗的可能性就比较大。双方一旦合作，就要充分信任，全力配合。如果在合作过程中再半信半疑，容易产生隔阂，极有可能影响到最终的咨询效果。正所谓疑人不用，用人不疑。
要求不达结果就退款，企业想把风险全推给咨询公司，一般的咨询公司也不会轻易接受。高风险高收益，你要咨询公司承担更大风险，那咨询公司也会让你在达到预期结果后付出更高代价，双方对赌，这对大家都公平，那你愿意为降低风险而付出更高的代价吗?
EcoVadis项目咨询，有没有价格很低承诺又好，企业啥要求都能满足的？有可能也能碰到，不一定是你运气好，而是你面临的风险高。人家咨询公司刚好没业务，可能也没做过类似项目，正好拿你来练练手，那只能祝你好运。另一种情况是，咨询公司只想快速和你签单，早点收到项目首付款，至于能否兑现承诺后面再说吧。万一结果不达预期，到时就相互扯皮和指责。你说结果不达预期，他说你不配合，最后根本扯不清，大家只能闹的不欢而散。就像市面上高额回报理财项目，你想着对方的高额利息，人家只想着你手上的本金。
还有企业认为，零首付EcoVadis项目对他们最保险，就是让咨询公司先帮你服务，达到目标后再付款。其实，咨询公司也不傻，人家也担心到时达到目标你不付款怎么办，同意这种模式的咨询公司也少见。再说，即便有公司在没有业务时勉强答应了这种模式，当合作过程中遇到了困难，没有信心帮你达到预定目标时就会轻易放弃。其实很多不错的评级结果，都是通过前期大家积极努力争取来的，而非轻轻松松就能拿到。另外当有更好的项目时，他们也会随时弃你而去。反正你没付人家一分钱，对人家没有任何约束力。而此时，你的EcoVadis项目时间可能已所剩无几，再去寻找新的合作伙伴已经来不及了，只能眼睁睁丢掉你的客户，或者为此付出更大的代价来完成项目，这种零首付的合作模式，无疑会给企业带来更大的风险。
很多企业之所以想要对方给出一个百分百保证，无非就是想给自己壮壮胆，或是将来出问题后方便推卸责任。即便对方真的给了你百分百保证，但后面未兑现，为此你丢掉了订单甚至失去了客户，难道你要找咨询公司赔你个客户不成？这种不切实际的保证，对双方来讲都没实际意义。有时候，反而会误导企业，以为结果就是铁板钉钉，于是内部人员可能就不会全力以赴，业务就敢和客户提前拍胸脯做保证。但万一最终结果不及预期，势必会失去客户对企业的信任。
总之，有些企业在寻找EcoVadis咨询公司合作时，只从自身角度出发，一门心思想将自己的风险降到最低，将项目的不确定性全推给对方，但往往聪明反被聪明误，最终反而提高了自身的风险或为此付出更大的代价。其实，不管做什么生意，大家追求的都是合作共赢。
在此要提醒大家的是，在选择合作伙伴时，一定要小心谨慎，以免上当受骗。倒不如将最后结果与咨询费尾款挂钩，结果越好，费用越高，双方的目标高度一致，激励的效果最好，达到目标的可能性更高。明傲与客户一直采用这种方式，总体看来效果不错。
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